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POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA – TRICOMAS BRASIL

1. Prazos de produção e envio

Como não trabalhamos mais com print on demand, nossos envios são feitos diretamente do nosso estoque.

Prazos:
• Preparação: 1 a 3 dias úteis
• Envio: conforme transportadora (Correios, JadLog ou outra)
• Eventos grandes podem gerar prazos especiais (informados na loja)

2. Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado.

3. Endereço incorreto

Se o cliente informar endereço errado, será necessário pagar novo frete para reenvio.

4. Extravio ou perda

Caso a transportadora confirme extravio:
• Enviamos um novo produto, ou
• Reembolsamos integralmente

5. Atrasos

Atrasos podem ocorrer por fatores externos (chuva, greve, alta demanda).
Prometemos acompanhar o caso até a entrega final.